Центар за помоћ

FAQ

Поруџбине

1.1. Како да наручим?

1.2. Направио сам поруџбину тако што желим да променим боју или величину, да ли је то могуће?

1.3. Какве исплате прихватате?

1.4. Нисам могао да наставим са уплатом. Шта могу да урадим?

1.5. Могу ли отказати наруџбину?

1.6. Како да додам ставку у наруџбину након одјаве?

1.7. Добио сам наруџбину, али недостаје једна ставка. Шта бих требао да урадим?

1.8. Желим да проверим своју поруџбину, али сам заборавио број поруџбине. Шта бих требао да урадим?

1.9. Добио сам нетачну ставку у поруџбини. Шта бих требао да урадим?

1.10. Примио сам неисправан предмет. Шта бих требао да урадим?

1.11. Да ли могу да променим адресу након што поставим наруџбину?

1.12. Када ћете обрадити моју поруџбину?

1.13. На коју адресу да пошаљем наруџбину?

1.14. Да ли су предмети у мојој корпи резервисани за мене?

1.15. Како могу да проверим свој број наруџбе?

1.16. Не могу да се сетим или пронађем број своје наруџбине ни након провере е-поште. Шта бих требао да урадим?

1.17. Уплатио сам наруџбину путем Интернета, али ме након плаћања није преусмерио на страницу моје наруџбине. Такође нисам примио е-пошту за наруџбину. Шта бих требао да урадим?

1.18. Зашто је моја поруџбина обавештена да нема на складишту?

Плаћање

2.1. Како да извршим уплату?

2.2. Које су могућности плаћања?

2.3. Могу ли да се одлучим за повраћај новца и колико дуго траје?

2.4. Да ли је моја уплата сигурна?

2.5. Моја уплата је успела, али није добила потврду поруџбине. Помоћ!

Испорука и повраћај

3.1. Које је укупно време за испоруку мојих предмета?

3.2. Колика је цена отпреме?

КСНУМКС. Колико је време испоруке?

3.4. Колико брзо могу да примим своје предмете?

3.5. Како могу да добијем свој број за праћење или да видим када се моји производи испоручују?

3.6. Зашто моје праћење није доступно када сам добио везу за праћење?

3.7. Проверио сам везу за праћење и чини ми се да је моја наруџба заглавила на одређеном месту већ дуже време. Шта бих требао да урадим?

3.8. Проверио сам своје праћење и чини се да се моја пошиљка шаље негде другде или да је неко други примио моје предмете. Шта бих требао да урадим?

3.9. Проверио сам своје праћење и чини ми се да је испоручено, али га нисам примио. Шта бих требао да урадим?

3.10. Проверио сам своје праћење и праћење није пронађено ни након неколико дана. Шта бих требао да урадим?

3.11. Који је курир Popcorn Clothing Користећи?

3.12. Завршио сам са куповином поруџбина. Међутим, могу ли да променим адресу за испоруку?

3.13. Постоје ли кашњења у отпреми сезонских периода (нпр. Божић ...)?

3.14. Примио сам своје предмете у неисправном стању. Могу ли да затражим замену за ово?

3.15. Примио сам погрешне предмете. Како да их вратим?

3.16. Када ћете наставити са мојим враћеним предметом?

3.17. Вратио сам свој предмет и неправилно ми је враћен или замењен.

3.18. Које су моје могућности поврата и поврата новца?

Остала питања

4.1. Хитно ми треба моја наруџба. Шта бих требао да урадим?

4.3. Да ли обнављате залихе својих предмета?

4.4. Можете ли да ме обавестите када се артикал обнови?

4.5. Колико ће трајати одређена промоција / продаја?

Успешно сте се претплатили!